Comment Nelsons réagit durant le COVID-19

Notre engagement

C'est dans cet esprit que je veux partager avec vous la façon dont Nelsons réagit à cette situation qui continue d'évoluer, Claire Ferguson, Le PDG de Nelsons

Claire FergusonAlors que les gouvernements du monde entier prennent des mesures rigoureuses pour endiguer la pandémie de coronavirus, il ne fait aucun doute que nous vivons une période sans précédent pour chacun d'entre nous. Au cours de ses 160 ans d'histoire, Nelsons a étendu son champ d'action à travers le monde, mais a toujours tenu à ses racines familiales et à sa vision d'aider les gens à vivre plus sainement et plus heureux. C'est précisément dans des moments comme celui-ci que nous nous appuyons sur cette fondation pour soutenir notre famille élargie, à savoir nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs, où qu'ils se trouvent, en jouant notre rôle pour aider à traverser ces moments très difficiles.  C'est dans cet esprit que je veux partager avec vous la façon dont Nelsons réagit à cette situation qui continue d'évoluer.

Notre engagement envers nos collaborateurs

Notre devoir de vigilance envers nos collaborateurs a toujours été une priorité absolue et nous sommes fiers de nous fixer des normes élevées dans ce domaine. Nous nous sommes adaptés rapidement et avons mis en place des mesures claires pour que la santé et le bien-être de tous nos collègues continu d'être primordial et qu’ils soient protégés, en suivant tous les conseils de sécurité recommandés par les autorités de santé publique et les orientations des gouvernements. Ces mesures comprennent l'arrêt de tous les voyages d'affaires et la possibilité pour les collaborateurs de travailler à distance, ainsi que la possibilité de prendre en charge les besoins en matière de garde d'enfants et de verser des indemnités de vacances supplémentaires si nécessaire. Pour les fonctions critiques de nos sites de production, nous avons mis en place des mesures de distanciation sociale et adopté des procédures supplémentaires à nos routines de nettoyage dans le cadre de nos bonnes pratiques de fabrication, tout en fournissant à tous les employés les équipements de protection individuelle appropriés. Pour nos collaborateurs utilisant les transports publics, nous veillons à ce que des gants, des masques et un désinfectant pour les mains soient fournis si nécessaire. En plus de ces mesures de sécurité pratiques, nous soutenons et continuerons à soutenir nos équipes en leur donnant des conseils et des orientations sur la manière de veiller à leur bien-être émotionnel et à celui de leur famille en ces temps incertains.

Notre engagement envers nos clients

Garder nos clients et nos consommateurs au cœur de tout ce que nous faisons a toujours été au centre de nos préoccupations - cela fait partie de notre ADN. C'est pourquoi nos équipes mondiales et régionales suivent de près les évolutions en cours et ont mis en place des mesures, totalement conformes aux recommandations des autorités sanitaires, pour s'assurer que nous minimisons toute interruption de service et continuons à répondre aux besoins de nos clients de manière sûre et sécurisée. La pression que cette pandémie nous a fait subir est immense et nous touche tous d'une manière ou d'une autre, que ce soit physiquement, émotionnellement ou économiquement. Sachant que nos produits, en tant que fournisseur de produits de soins et de santé d’origine naturelle, peuvent soutenir nos clients et consommateurs, que ce soit en contribuant à renforcer l'immunité, à réduire l'anxiété ou à favoriser une nuit réparatrice, il est encore plus essentiel que nous tenions nos promesses de livraison. En outre, nous avons mis en place un solide plan pour continuer les activités afin de minimiser l'impact sur nos activités opérationnelles en cas d'aggravation de l'épidémie.

Notre engagement envers la société

En tant qu'entreprise socialement responsable, nous nous engageons à soutenir les organisations caritatives, non seulement par un soutien financier, mais aussi par notre temps, nos produits et notre expertise. Compte tenu des circonstances exceptionnelles dans lesquelles nous nous trouvons, nous sommes heureux d'avoir pu intensifier nos efforts dans ce domaine. Nous travaillons avec des partenaires caritatifs, en particulier ceux qui se consacrent à l'aide aux sans-abris, pour fournir des produits destinés à soutenir l'immunité et le bien-être émotionnel. En outre, notre don financier contribue à fournir à ces personnes vulnérables un logement, un endroit pour se laver et rester propre, et à s'isoler si, dans ces circonstances malheureuses, elles présentent des symptômes de COVID- 19.

Nous soutenons également le personnel de première ligne du NHS en fournissant notre gamme de produits RESCUE pour les aider à faire face aux pressions et aux défis supplémentaires auxquels ils sont confrontés chaque jour en s'occupant des malades et en réconfortant les familles des proches hospitalisés. Nous sommes ravis d'augmenter nos dons avec 60 000 produits RESCUE supplémentaires qui seront distribués sur nos marchés dans le monde entier, notamment en France, en Allemagne, aux États-Unis et au Royaume-Uni. En attendant, nous sommes déjà en partenariat avec We C U au Royaume-Uni et nous soutenons Boots avec un partenariat de colis de soins avec l'organisation caritative FairShare.

La mission de Nelsons a toujours été de faire une différence positive dans la vie des gens, ce qui est aujourd'hui plus pertinent que jamais. En restant concentrés et en travaillant ensemble avec nos clients, nos partenaires et nos collaorateurs, nous espérons contribuer à préserver l'avenir et pouvoir continuer à faire cette différence pour les générations à venir.

Bien se porter et rester en sécurité,

Claire Ferguson
Le PDG de Nelsons

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